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2020年度工作報告

 時間:2021-11-30       大    中    小      來源:

2020年度工作報告

——2021128日在公司第八屆職工代表大會

第二十五次團(組)長會議上

公司黨委書記、董事長  吳文斌

各位代表:

以下是2020年度工作報告,請予審議。

2020全面建成小康社會和“十三五”規劃收官之年,是極不平凡的一年。面對突如其來的新冠肺炎疫情,公司上下迎難而上、砥礪奮進,在市委、市政府和市國資委的正確領導下,緊緊圍繞“111366”總體工作目標,準確判斷形勢,保持戰略定力,精心謀劃部署,付出艱苦努力,統籌疫情防控和供水服務,全力支持復工復產,持續改進工作作風,不斷提升服務質量,公司呈現出安全優質供水有序推進、服務社會責任勇于擔當、企業發展勢頭繼續強勁的良好態勢。所有成績屬于大家,正如習近平總書記新年賀詞里所說:“每個人都了不起?!毕旅嫖覀児餐仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎?/span>

一、主要工作業績

(一)主要生產經營指標基本保持穩定

2020,公司主要生產經營指標總體基本完成,但受到新冠肺炎疫情影響,相關指標有不同程度的下降。全年銷售收入完成15944.93萬元,完成年計劃的97.82%,同比下降6.12%;產水量完成4271.74萬噸,完成年計劃的101.23%,同比下降2.04%;東線產水量完成3848.70萬噸,完成年計劃的101.55%,同比下降7.62%;西線產水量完成423.04萬噸,完成年計劃的98.38%,同比增長117.75%;有效供水量完成3705.80萬噸,完成年計劃的100.98%,同比下降3.06%;售水量完成3647.93萬噸,完成年計劃的100.49%,同比下降3.53%。單位成本為4.66/噸,比年計劃降低0.09/噸,同比降低0.05/噸;實現利潤-29.84萬元,比年計劃減虧70.16萬元,同比減虧73.16萬元;水費回收率為97.09%,比年計劃降低1.41個百分點,同比降低0.88個百分點;水質綜合合格率為100%,比年計劃提高0.5個百分點,與去年全年持平;全員勞動生產率完成91933.76/人,完成年計劃的91.93%,同比降低7.51%;圓滿完成安全生產控制目標,全年重傷率和死亡率均為零。其中,西誠公司全年用水1081.43萬噸,同比增長3.31%,支付公司水費5531.12萬元,剔除收回的2019年欠費365.51萬元,同比增長5.33%,為公司作出了積極貢獻。

(二)企業安全生產勢頭良好

安全生產是企業的生命。一年來,公司始終堅持安全發展理念,以“從零開始、向零奮斗”為目標,嚴格安全生產“五落實、五到位”,不斷完善黨政同責、一崗雙責、齊抓共管的安全責任體系,企業安全生產形勢持續向好。讓安全意識扎根職工心里。牢固樹立“發展決不能以犧牲安全為代價”的紅線意識,逢會必講安全,逢作業先說安全,利用各種機會經常性進行警示教育,利用事故案例進行對照教育,堅決杜絕各種僥幸心理和麻痹大意思想,切實筑牢安全生產思想防線。靠隱患排查助推安全管理。結合“消除事故隱患、筑牢安全防線”為主題的“安全生產月”等活動,階段性、經常性開展安全生產隱患排查,全年對各類工程、重點部位、故障易發點排查檢查100余次,發現隱患及時整改。查出用電、施工、防汛等方面的安全隱患65項,下發隱患整改通知單25份,切實做到安全工作閉環管理。用技術和設施筑起安全防火墻。技術和投入是安全工作的有力保障。年內完成電氣設備的預防性試驗和防雷測試,共完成4大類、22小類、509件、2324個數據的查檢工作;在檔案室、圖書室等重點部位加裝150余件獨立煙感報警器;檢測維修到期滅火器510余具;為水質改善綜合樓配置消防水帶12套;排查高壓供電線路6000余米、線桿30余根;西誠公司完成部分水池護墻、泵房、辦公區等部位的修整和標準化建設。用現場管理促進安全作業。建立健全施工現場、作業現場管理制度,完善管理責任制,把安全生產、隱患治理、危險源管理、安全事故預防控制等作為考核項目,建立嚴格的考核體系,全年進行現場管理考核檢查4次,切實保障企業施工安全、作業安全。以教育培訓提升安全管理。公司高度重視安全教育培訓,讓廣大干部職工真正懂安全、會安全、能安全。組織210余名職工參加城區消防救援大隊消防培訓;邀請陽煤專家為公司管理人員進行電氣設備安全知識培訓;開展液氯泄露、突然停電、滅火逃生等方面應急演練;西誠公司對483名職工進行《安全生產培訓合格證》培訓,對55名特種作業人員進行相關取證培訓。各項舉措大大推動職工安全技能水平持續提高,企業安全管理基礎更加扎實。

(三)供水保障能力穩步提升

一年來,公司繼續兌現做高尚人、供優質水的承諾,確保水質好、水量足、水壓穩。生產調度運行平穩高效。圓滿完成“三節”、“兩會”、“疫情期間”的安全供水;在2020年春節前用水高峰期嘗試“三大一小”運行模式,保證了全市人民的用水需求,創造了節日期間水壓情況無投訴的記錄;全年累計完成各類搶修300余次,搶修及時率100%。水質檢測能力不斷提升。采取內部互幫、外請專家輔導、外派骨干認證培訓等多種方式提高水質檢驗人員素質;完成氟化物能力驗證考核、氨氮項目考核;完成證書統一賦碼信息報送;完成省市衛生檢查的配合工作;利用微信群及時比對相關數據,及時掌控水質變化情況;水質檢測力度穩中有升,確保每月114個點47項水質全分析,每周223個點9項常規檢測,且全部過關。特別是疫情期間,克服重重困難,加大檢測頻次,為全市人民提供了用水保障。

(四)疫情防控戰役全面告捷

面對突如其來的新冠肺炎疫情和省市疫情防控的嚴峻形勢,公司按照上級要求第一時間緊急部署全公司防疫工作,嚴格履行企業主體責任,切實保障我市特殊時期的安全供水。安排部署迅速到位。按照省市指示,第一時間在全公司范圍內啟動疫情防控預案,成立疫情防控工作領導組,全面統籌規劃及實施疫情防控工作;同時及時建立基層防控工作組和報告機制,隨時通報疫情進展情況和防控工作情況。排查監控嚴格有序。在疫情持續蔓延的關鍵時期,第一時間向全體職工傳達我省啟動重大突發公共衛生事件一級響應部署,按照上級要求及時動態統計上報1700余名職工及近親屬中14天內從湖北來泉返泉及途徑重點疫區的人員情況并做好健康監測。防控措施落實細致。第一時間籌集資金想方設法采購口罩、酒精、測溫儀、一次性手套、棉大衣、護目鏡等防疫物資,按照先生產、營銷、搶修搶險,后機關后勤的原則有計劃發放,共發放口罩23300余個、酒精47斤、消毒水40箱、測溫槍18把,共計投資7.6萬余元。同時,在全公司范圍內全面開展消毒、管控,對泵站、食堂、營業大廳、調度中心等重點部位加強消殺,全力保障全體職工人身健康和生命安全。在抗疫宣傳中,公司編寫專題簡報14期,在陽泉日報刊發稿件3篇,通過電視臺新聞報道2次。社會責任勇于擔當。積極配合相關社區開展防疫宣傳和檢測,協助社區在河邊街和輪胎廠家屬區設立防疫檢測站點并24小時全天候嚴控值守,共計登記監測出入人員27天累計5633·次。同時,按照市委組織部和市國資委黨委部署,公司383名黨員自愿捐款23095元。各項舉措充分體現了國有企業勇挑重擔、勇于擔當的精神。安全供水有序平穩。疫情期間,公司及時成立安全供水領導組,各單位切實壓實“一把手”責任,嚴格值班值守,在確保生產運行、搶修搶險、營銷服務、經營管理和后勤保障的前提下以人員最少化原則靈活安排職工輪班和在家待命,全體職工保持通訊暢通、隨叫隨到。水廠實行特殊工作制,在保證生產正常運行的前提下,盡最大可能減少人員流動,從根本上杜絕水源重地的病毒輸入和交叉感染風險;生產指揮部門精心組織生產,合理調配高峰期供水、管網壓力和水量儲備;飲用水水源地重點強化安全保護,嚴禁無關人員出入,加大水質監測力度,通過企業官網、官微、廣播、電視、報紙等媒體普及用水知識,切實保障全市安全供水。特別是在2020年春節至5月的疫情嚴重期間,公司累計處理用戶來電2861次,更換閥門130個、水表1944塊,義務服務81次,便民送水1303056戶,服務窗口售水1044760.09萬噸。所有舉措充分展現了在家國危難之時國有企業的應有擔當,展示了陽泉供水的良好形象。

(五)創衛工作完美收官

今年,公司主動對標全市創衛攻堅要求,在全公司范圍內開展創衛工作,為我市創衛成功作出應有貢獻。改造投資不遺余力。投資10萬余元完成北嶺坡水池池頂1000平方米綠化、院內200平方米通道硬化;積極更新補栽公司重點區域綠籬花卉,修補硬化花池、景觀廳和路面,清挖疏通下水通道等。督促檢查配合到位。積極主動配合相關部門檢查督導,及時與市水利局、環保局、衛健委等責任單位對接第二水廠環境衛生保護以及第四水廠食品、生活飲用水安全等方面的創衛達標情況,及時完善創衛檔案并做好問題整改。9月下旬,公司接受國家創衛專家組對第二和第四水廠關于我市創建國家衛生城市相關部分的驗收。2020年,公司上下擔當作為、竭盡全力,為我市順利摘得“國家衛生城市”殊榮作出應有貢獻。

(六)“三供一業”供水維修改造工程基本完成

2020年,“三供一業”供水維修改造繼續在市區和礦區兩個戰場推進。清算工作按期進行。公司在積極推進中央所屬企業職工家屬區維修改造掃尾的同時,協助陽煤集團、晉東化工廠、大同煤礦娘子關電廠等9家單位完成第一階段清算。改造工程有序推進。公司領導親自掛帥、靠前指揮、把脈問診、開方下藥,積極協調解決推進過程中的各類難題。兩個項目部掛圖作戰、倒排工期,日碰頭、日協調、周檢查、周通報,緊盯工程進度,狠抓安全質量。公司相關部門始終堅持奮戰在維修改造第一線,充分與每戶居民和相關方面溝通協調,真正做到將好事辦好,讓用戶滿意。2020年,市區和陽煤兩個戰場分別取得階段性成果,國網陽泉供電公司清算已完成,中國郵政集團、中國聯合網絡通訊公司、晉東化工廠等9家公司已移交公司管理并展開結算審計,南煤集團職工家屬區和41家市屬國企職工家屬區維修改造全面開展,陽煤部分第一階段維修改造完成初步驗收,第二階段維修改造工程基本完成,結算審計正在進行。

(七)重點工程建設有序進行

娘子關供水一期更新改造工程。娘子關供水一期更新改造工程“漾泉大道—寧波路—平陽路”段完成寧波北路客運樞紐附近1128米管道及寧波路掉頭匝道48米管道安裝。同時,完成寧波北路DN600供水管線與平陽路DN600供水管線碰頭,為寧波路交通樞紐和陽大鐵路啟用創造了條件。

城區老工業區老舊供水管網改造工程。城區老工業區老舊供水管網改造工程完成了一期二標段長征路東院、觀象臺等15個小區及3條道路的管網改造,我市老舊城區供水安全保障水平進一步提升。

生態新城供水一期工程前期工作。生態新城供水一期工程總投資20053.42萬元,建設內容包括新建輸配水加壓泵站、未來城變頻加壓泵站各1座以及11.5公里輸配水管網,改建李家莊供水站及其配套設備設施。目前,工程立項、選址預審、環境影響等相關工作已經完成。

其他工程順利推進。用戶工程方面,完成晉東化工廠家屬區西區供水工程、寧波北路綜合交通樞紐、陽大鐵路動車所等安裝工程,完成木材公司保障房、百度云計算、水木明瑟、御公館、香河園等用戶工程。市政配套工程方面,完成賽西路DN600DN500供水管線改遷工程6000余米;協助開發區市政部門完成科技大街DN400供水管線安裝;配合207國道施工單位和巨城鎮政府完成DN1200輸水管線連莊倒虹吸方案論證。基建工程方面,完成第一水廠部分水池墻體修整,第二水廠一、二級站部分控制室大門更換和相關房頂維修,第三水廠前池護欄加裝,第四水廠李家莊控制室、廠區路面、圍墻修整,營業管理處部分營業網點裝修改造,水質科化驗室改擴建工程等。公司積極消除各基層單位安全隱患,企業生產生活環境進一步改善。

(八)精細化管理繼續深入

節能和水質效益繼續顯現。2020年,公司繼續堅持優化運行、節能增效方針,通過加強產水數據量化管控、集中更換二期泵站機組多功能閥門等有力措施及時消除安全隱患,二期工程繼續保持安全穩定運行。水質改善工程繼續通過納濾模組、保安過濾器清洗等措施盡最大努力延長納濾膜組使用壽命。二期和水質改善工程繼續實現了節能降耗、提質增效的經營管理目標。兩項工程的穩定運行為公司生產管理的不斷優化和經濟效益的持續提升夯實基礎。

漏損管控扎實推進。公司繼續在強化表務管理、測漏普查、供水稽查等方面全方位精準發力,漏損管控持續強化。加強表務管理。嚴格水表、鉛封和水表間管理,定期跟蹤遠傳水表及用水低峰期考核表數據,實施對大用戶水表半年1次周換;加強分區管理,強化外勤助手及營銷收費系統管理;針對漏失率偏高現象,開展多部門聯合核查,比對和分析高水量用戶數據;完成2196塊一級管理表掛牌,實現與地下貿易表等級相同的規范化管理。在20195000/月以上用戶實現智能水表全覆蓋的基礎上,2020年,為10003000/月的用戶安裝智能水表120余塊,部分小口徑水表也更換為智能水表,1000/月以上用戶基本實現智能水表全覆蓋。跟蹤監控和量化分析大用戶及高價位用水戶數據,對洗浴、洗車等特種用水戶實施滾動巡查和專項管理,有效堵塞管理漏洞。實施普查測漏。完成1400余次閥門及600余次消火栓維護啟閉;完成全市排污、排氣、消火栓井室普查400余個;主動發現安全隱患1000余次并全部處理;實施全市7條主線普查2,小區普查1次,產權以外小區普查1,自查12次,切實確保全市管網管控零盲區、全覆蓋。加大稽查力度。全年共外出稽查172天,巡查街巷820余次,檢查各規格水表、閥門、消火栓、供水管網等供水設施4490余處;稽查非居民用水戶2490余戶,重點加強全市290余家高價位用水戶巡查管控;加強雙系統(自備井)用戶稽查力度,全年檢查60余次;對洗浴、洗車、飯店、施工工地、環衛、園林綠化、大用戶及城中村等用戶進行定期水量跟蹤檢查,發現問題及時整改;對全市9680余戶非居民用戶進行詳細的行業用水分類;稽查多種用水性質用戶分項核定情況,年重新分項核定水量372戶。多種舉措有效打擊了各類違規違法用水,企業利益得到有效維護。2020年,公司漏失率完成13.25%,基本保持穩定。

(九)營銷管理服務進一步提升

2020年,公司營銷部門勇挑重擔、不畏艱險、勇敢逆行,以大無畏的奉獻精神為全市人民提供安全、高效、優質、周到的供水服務。智慧水務實現跨越。開發停水短信推送功能,在計劃性停水、故障搶修停水、小范圍停水之前短信及時通知用戶,達到用戶及時了解停水信息、做好儲水準備的目標;開發營銷管理系統的抄表、收費任務審核功能,實現抄表、收費任務系統自動審核代替人工審核;西誠公司建立水費收費平臺,將用戶信息及遠傳水表數據建檔立戶,實現短信通知用戶當月水費和通過微信、支付寶等平臺線上繳費的功能。程序管理更加規范。征求職工在“外勤助手”應用和績效考核方面的意見并及時整改,進一步科學客觀的考核職工工作完成情況,推動了績效考核和職工工作效率的不斷提升;重新修訂和完善營銷服務流程,出臺各類工作流程29份編制成冊并嚴格執行,提升了重點工作和營銷管理關鍵環節的精準把控能力,公司供水服務科學化、標準化、高效化水平不斷提高;通過對營銷員的抄見率、收戶率以及換表工水表更換任務等指標的考核和獎懲,最大程度調動了廣大職工的工作積極性和主動性。服務質量繼續提升。在服務大廳、各營業網點廣泛收集用戶意見建議,針對性地開展自查自糾,努力提升窗口服務質量;充分發揮搶修主力軍作用,開展社區走訪、“隨手拍”涉水問政貼處理、搶修工程“回頭看”等活動,進一步規范搶修管理,受到廣大群眾廣泛好評。切實將工作重心下移、服務下沉、壓力下傳,完成“隨手拍”問政服務143件,問政服務辦結率、滿意率100%;處理“12345”政務服務熱線平臺及上級有關部門轉辦事宜180余件,辦結率、滿意100%;接聽處理“8551111”供水熱線5000余個。2020年,公司堅持“群眾利益無小事”的責任擔當,及時完成各類搶修389次,累計換表2187塊,解決非產權范圍故障131次。特別是西誠公司完成原威虎化工廠393戶居民的住宅樓管路改造,成功將多年定時供水模式改為24小時全天候供水,為片區居民的生活提供了極大便利,得到片區群眾廣泛好評。水費清欠成效明顯。2020年,公司積極謀劃、主動作為,按照“一戶一策、包干到戶、責任到人”要求,下大力氣解決奧林花園欠費和供用水問題。通過加強與社區、產權單位、用戶等多方協商,靶向發力,對癥下藥,量身定制各方滿意的清欠方案,達到了“新賬不欠,舊賬逐清,規范化繳費”的良好效果。奧林花園清欠的相關舉措及取得的階段性成果為其他問題小區供用水問題的有效解決提供了樣板。此外,公司還同步解決了郊區稅務局宿舍、華聯宿舍等4個小區的常年欠費問題,并積極推進市能源局、交通局等13個小區的清欠和維修改造,進一步有效解決相關遺留問題,切實維護企業合法利益。2020年,公司累計收回歷年拖欠的水費175.06萬元、污水處理費42萬元、水資源費9萬元、水資源稅10萬元。

(十)企業全面發展氣象更新

今年盡管受到疫情影響,但全體干部職工銳意進取、齊心協力,公司各方面發展有聲有色。在企業管理方面,年初針對公司生產經營管理的重點任務和關鍵環節,出臺2020年度重點工作專項行動計劃;在2015年《制度匯編》基礎上,按照經營管理、績效考核、生產技術、工程管理和行為規范五個板塊,將2016年至2020年以來新制定、修訂的管理制度匯編形成《陽泉市自來水公司規章制度匯編(續一)》,涵蓋內容58項。按照市國有企業退休人員社會化管理服務移交的工作方案,在規定時間內完成公司退休人員人事檔案整理和571份退休人員人事檔案移交,公司國有企業退休人員社會化管理服務移交工作圓滿完成。在企業改革方面,為切實貫徹落實省、市企業改制的總體部署,公司于2020年正式啟動公司制改革,制定并審議通過《陽泉市自來水公司公司制改革方案》,并于1216日全部完成企業公司制改革的注冊手續,1223日隆重舉行陽泉市自來水有限責任公司揭牌儀式,公司正式由全民所有制企業改為國有獨資的有限責任公司。本次改制是陽泉供水事業發展的又一里程碑,有利于公司建立現代企業制度,提升企業的可持續發展能力,推進企業以嶄新的精神面貌實現跨越式高質量發展。技術措施方面,組織實施了二期二級站3#液控蝶閥、水源泵站新增機組項目、加壓站高壓進戶線路等更新改造;開展二期汽蝕水泵處理方案專家評審,為二期汽蝕水泵處理提出可行性應急方案及遠期方案;完善公司管道信息系統,為管網查詢、管道搶修、測漏等工作提供技術支持,企業新技術應用和技術能力進一步夯實。職工教育方面,選派電焊工崗位骨干人員到陽泉高級技工學校脫產培訓,并邀請專家來司現場指導;組織職工參加省建筑施工企業三類人員培訓、市質監局“水表檢定能力”培訓、安全資格證培訓;參加陽泉市首屆職業技能大賽、山西省第二屆職業技能大賽、省網絡安全職業技能大賽,拓寬了視野,提高了認識;邀請專家從職業道德、服務禮儀、自我超越等方面為190余名相關崗位職工進行營銷服務培訓;開展“心肺復蘇、成就你我”和健康保健培訓;西誠公司完成71名職工技能等級提升鑒定;公司分12批組織西誠520余名職工赴娘子關東線供水系統參觀學習,進一步加深了西誠干部職工對東線供水系統的了解認知,增強了大家身為公司一員的身份認同感、歸屬感和自豪感。廣大干部職工崗位業務能力和綜合素質得到有效提升。在職工福利待遇方面,堅持將企業發展成果惠及廣大職工,按照最低崗位200元/人·月為公司主業在崗職工調增崗位基本工資,共計增發282萬元;發放2020年度安全生產獎624.05萬元;為在崗職工發放春聯3700余幅,春節米、面、油、年饃等年節福利1104份、國慶中秋雙節節日福利1081份共計107.04萬元;積極履行社會責任幫助小微企業解決經營困難,為在崗人員發放特侖蘇純牛奶3342提共計16.54萬元;積極引導職工消費助力我市經濟恢復發展,為在崗工會會員發放300/人一次性特別消費券共計30.27萬元;為各分工會配備急救箱及常用急救藥品13套;組織在崗職工健康體檢。此外,會員專項福利、困難職工援助、大病互助、獨生子女獎勵、重陽節福利等相關福利繼續得到保障,共計33.14萬元。多項舉措彰顯了企業心系職工、關愛職工、珍視職工的情懷,進一步增強廣大職工的獲得感、幸福感和歸屬感。三零單位創建成效顯著,將“零上訪”與“改進工作作風、提升服務質量”集中整頓月活動有機結合,“零事故”與安全生產有效結合,“零案件”與社會治安綜合治理有力結合,拓寬為民思想,創新工作模式,延伸服務鏈條,整合各職能部門力量,積極有效化解各類矛盾風險,形成職能互補、協作配合、整體聯動、齊抓共管的工作格局,實現問題聯治、工作聯動、平安聯創,努力做到矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位,營造了文明、平安、和諧的企業氛圍。

(十一)黨群工團充分發揮引領作用

公司將黨群建設融入企業成長,以黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會精神和習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面推動企業各項工作高質量發展。公司黨委充分發揮把方向、管大局、保落實的積極作用,高標準全面總結“不忘初心、牢記使命”主題教育活動;開展“改進工作作風、提升服務質量”集中整頓月活動,重點圍繞加強理論學習、發揮先鋒作用、服務人民群眾等方面查找整改問題,不斷提升基層黨組織服務質量和效率;強化“三基建設”,積極召開領導班子民主生活會、組織生活會、民主評議、對標一流述職大會及廉政談話,開展巡回講黨課、專題視頻、研討交流、業務培訓班、主題黨日、社區志愿服務、品牌黨支部創建、黨支部“12345”標準化建設等工作,扎實筑牢企業黨建工作“壓艙石”。此外,公司消費扶貧上不遺余力,2次幫助扶貧村消化產品庫存,銷售蜂蜜238瓶,共計9542元。公司紀委把監督、執紀、問責貫穿于紀檢監察工作始終,積極開展領導干部理論學習、專題學習、廉政談話、警示教育、廉政宣講等活動,實時微信推送上級警示教育資料,簽署《黨員干部承諾書》《家屬承諾書》;上報《“一人多證”專項清理整治摸底情況表》《公職人員持因私出國(境)護照情況表》等資料,報告干部、基層黨組織、黨員基本情況以及領導辦公用房和公務用車情況,聚焦公司關鍵少數、重點檢查對象、重要崗位人員,緊盯重要節點和環節,不斷強化日常效能監察和檢查整改,不斷完善立體式、全覆蓋、無死角的監管體系。公司工會組織召開第九次工會會員代表大會,選舉新一屆工會領導班子;積極組織“三八”婦女職工健康防疫知識有獎答題、“一封家書”有獎征文活動;及時添置各類職工圖書200余本和百度文庫電子讀書卡25張;成功承辦首屆工信杯職工籃球賽并取得第二名的優異成績;組織開展150余名職工參加的棋牌比賽;570余名干部職工在“送溫暖獻愛心”社會捐助中共計捐款11700元;錄制“乘風破浪2021,迎新年職工聯歡會”,通過企業微信公眾號和騰訊、優酷等網絡平臺為全體干部職工送上跨年文化盛宴。各類形式多樣的活動使職工文娛熱情空前高漲,激發了工作熱情,凝聚了企業力量。公司團委始終把青年工作擺在重要位置,通過舉辦“弘揚五四精神、奉獻火熱青春”青年座談會,開展“愛我文明,有我同行”青年志愿者服務等特色活動,展示了供水青年積極進取、蓬勃向上的精神風貌。

二、幾點體會

(一)優質服務是供水企業的責任

陽泉市自來水有限責任公司作為公益性企業,服務于千家萬戶,承擔著供水企業應當承擔的社會穩定、百姓幸福的社會責任。如何搞好優質服務是每個供水人應當思考的問題。做高尚人,供優質水不是一句空話,是我們對社會的承諾,更是檢驗我們服務質量的標準。確保水壓穩、水量足、水質好是我們的目標。因此,供水企業要始終把優質服務扛在肩上,把用戶需求作為激勵我們工作的動力,把社會效益放在首位,在服務中體現擔當,在工作中勇擔責任,維護好、實踐好、發展好廣大人民群眾的根本利益,做讓百姓滿意、政府放心的實踐者。

(二)安全生產是企業發展的前提

安全為天,安全責任重于泰山,沒有安全,企業的發展就無從談起。2020年,公司安全生產形勢持續向好,這與公司上下高度重視,與各級牢固樹立安全意識、夯實安全責任、落實安全措施是分不開的。實踐證明,企業要發展,安全要先行。要時刻緊繃安全這根弦,堅持安全是第一要務,安全是最基礎的民生理念,切實把安全生產提高到講政治的高度,擺在突出位置,切實增強安全生產的責任感、使命感、緊迫感,一級管一級、上下齊抓共管、壓實責任,從思想上牢固樹立起安全堤壩,使安全責任重于泰山的理念扎根于心,為企業發展開山鋪路。

(三)團結一致是戰勝一切困難的有力武器

團結一致,眾志成城,可以無往不勝。2020,面對突如其來的新冠肺炎疫情,公司上下用一份堅守經住了考驗,確保了疫情期間的安全供水;創衛攻堅、三供一業供水維修改造、水費清欠等各項工作也克服了重重困難,取得了驕人的成績,這些無不是團結的結果。正如習近平總書記指出的團結出凝聚力,團結出戰斗力,團結出生產力,只要上下團結一致,沒有戰勝不了的困難。因此,只要倡導團結,真正團結,公司上下心往一處想,勁往一處使,就一定能推動公司發展再上新臺階。

(四)鍥而不舍是攻堅克難的金鑰匙

有執著的信念、鍥而不舍的精神是攻克難關的一把金鑰匙。面對問題小區收費難的問題,營業管理處的同志們克服重重困難,孜孜以求,動之以情,曉之以情,感化了居民,維護了公司利益;三供一業水表出戶施工阻力重重,公司工地代表和西誠公司管理人員以釘釘子的精神堅決貫徹設計意圖,強力推進水表出戶,較好的完成了水表出戶改造任務,為下一步收費管理創造了條件。這些工作的成功完成都離不開全體職工鍥而不舍、一抓到底的拼勁。今后的工作困難還會非常多,更需要我們有一股不獲全勝決不收兵的拼勁,不達目標誓不罷休的闖勁。

可以看出,做好企業的事情,必須筑好安全堤壩,扛起以人民為中心的責任,團結一心、勠力同行、鍥而不舍、永不放棄。這是我們應該做到,也是必須做到的,是我們企業蒸蒸日上的有力保證。

三、存在的困難和問題以及面臨的形勢

(一)存在的困難和問題

在總結成績的同時,我們要保持清醒頭腦,應該看到企業前進中的諸多困難和問題:受疫情影響,有效供水量和營業收入都明顯下降;氧化鋁、南莊煤礦、大陽泉礦、奧倫膠帶等大用戶用水量明顯下降;西線水源今年雖有一定產量,但水量不穩定、水質風險大的局面不會改觀;管網漏損管控形勢不容樂觀;部分問題小區收費困難越發明顯;“三供一業”供水維修改造工程雖基本完成,但資金到位率低和后續管理難度大的情況已擺在我們面前;水質改善工程納濾膜組已進入更換周期,更新資金壓力增大;生態新城、城區老工業區老舊供水管網改造工程資金缺口巨大;公司信息化建設與智慧水務的差距明顯,與兄弟單位相比明顯落后;企業人才缺乏和人浮于事的矛盾仍然存在;歷史遺留問題的處理也使公司的風險管控難度加大,牽扯了大量的精力;企業改制后相關制度建設及管理方式的調整尚需時日;干部隊伍建設的任務非常艱巨;企業政治生態的重建還需更加努力。所有這些均需我們倍加努力、倍加付出,才有可能逐步化解。

(二)面臨的形勢

當前,全球疫情還在蔓延,國內形勢也不容樂觀,經濟發展尚在調整期已是客觀現實。我市經濟轉型發展的模式已定,受經濟大形勢影響,公司發展面臨挑戰,也面臨機遇,但企業進入本輪經濟下行期已是不爭的事實。2021年,供水量受企業開工不足影響,公司營業收入減少的預期不會改變;養老保險的優惠是否延續尚無定論,但娘子關二期工程和降漏等工作的節能降耗措施尚有余地;郊區、開發區新上馬的項目將給公司發展注入新的活力。我們要善于在危機中求機遇,按照市委、市政府“重塑競爭新優勢,傾力打造晉東區域中心城”目標定位,認真謀劃,銳意進取,為建設一流供水企業作出應有貢獻。

四、2021年工作安排

2021年是中國共產黨百年華誕,也是“十四五”開局之年。我們將認真貫徹黨的十九屆五中全會和中央經濟工作會議精神,深入貫徹落實習近平總書記視察山西重要講話重要指示,按照省委“四為四高兩同步”總體思路和要求,圍繞我市“重塑競爭新優勢,傾力打造晉東區域中心城”目標定位,謀劃和推進供水工作。2021年“12666”工作目標:1.圍繞“一個”主題,即安全供水、優質服務;2.啟動“兩項”事關公司長遠發展的工程;3.謀劃實施“六項”事關近期發展的工程;4.做好“六項”基礎性工作;5.細化和落實“六項”保障措施。

(一)主要指標任務

考核指標。營業收入:15430萬元;實現利潤:-292萬元;單位成本:4.66/噸;有效供水單位電耗:1975千瓦時/千噸;全員勞動生產率:94370/人;工資兌現率和五險一金繳費率:100%;重傷率和死亡率為零。

內控指標。售水量:3530萬噸;有效供水量:3610萬噸;漏失率:12%;產銷差率:14%;水費回收率:98.50%;水質綜合合格率:99.50%。

(二)“12666”主要工作目標

1.圍繞一個主題,即“安全供水、優質服務”

水是城市生存的血液,是經濟發展和人民生活無法替代的戰略資源。因此,安全供水和優質服務是供水人擔負著的神圣使命,一刻也不能放松。我們要牢記習近平總書記“以人民為中心”的囑托,永葆初心、牢記使命,想方設法確保供水安全,竭盡全力提升服務水平。要以確保水量足、水壓穩、水質好為目標,以用戶至上、百姓滿意為宗旨,切實打通供水服務“最后一公里”。同時,要不斷深化服務廣度、深度、精度,以智慧水務為載體,以“互聯網+”為手段,全方位提升供水服務檔次和質量,努力為全市經濟發展和人民生活質量的提高作出供水人的貢獻。

2.啟動“兩項”事關公司長遠發展的工程

啟動生態新城供水一期工程。去年以來,經過工程處同志們的努力,生態新城供水一期工程的立項、選址、能評、環評等前期手續已辦理完畢,可以說“萬事俱備,只欠東風”。目前,工程設計和籌集資金是擺在我們面前的兩大任務。要拓寬融資渠道,加大項目資金籌措力度,用活用足政策紅利,積極爭取中央投資債券,為項目建設提供有力資金支持。生態新城供水一期工程要力爭在今年開工建設,徹底解決DN1200輸水管線侯家溝、長嶺、工程技術學院段的安全隱患。同時要加快完成李家莊、馮家莊供水系統改造,以滿足李家莊沿線、未來城、恒大帝景、新城大道兩側等區域的用水需求。在漾泉大道與寧波北路交叉路口東(新建火車站北)新建輸配水泵站,以解決東起義白路、西至洪城北路的漾泉大道兩側的用水需求,特別是滿足陽泉大醫院、陽泉森林公園等重點項目的用水需求,為我市建成晉東區域中心城提供水助力和水支撐。

啟動和參與龍華河調水工程前期工程。龍華河調水工程是我市應急備用水源工程,也是山西大水網“第二橫”工程的重要組成部分,市委、市政府高度重視。20201215日,市政府專題會議明確要求我公司積極參與前期工作,參與下一步和萬家寨水務控股集團的溝通。我們要在市委、市政府、市國資委的領導下,積極行動起來參與前期相關工作,為后期建設和將來的運營創造條件。

3.謀劃實施“六項”事關近期發展的工程

啟動智慧供水前期工程。經過幾年努力,公司信息化建設有了長足進步,但與兄弟單位的發展水平、與數字時代的發展速度極不對稱。因此,應積極啟動智慧供水前期工程。要整合和優化現有辦公、生產、表務、營銷、服務、管理等方面的信息系統,加快構建管網數據庫,實現管網數據全覆蓋,通過補鏈、延鏈、強鏈,助推供水服務數字化、網絡化、智能化方向的應用發展;要運用大數據、云服務、區塊鏈、人工智能等前沿技術推動供水管理手段、管理模式、管理理念創新;要完善產配水計量,優化和補齊水壓監測點,健全供水管網感知網絡,為漏損管控創造條件;要加快供水服務線上線下標準化建設,加快西誠公司與公司管理系統的優化組合;要建立申請用水、繳費服務、供水報修等方面的“一網通”服務模式,讓數據轉化為智慧,進而輔助決策,實現廣泛的信息共通、數據共享,實現供水管理體系的的數據化、智能化、便捷化、高效化。

推進西誠供水系統優化提升工程。西誠公司是承接陽煤集團供水工作的主要管理平臺。要加強西誠公司制度管理,理順體制機制,引領西誠公司盡快與公司發展有序接軌。要盡快適應供水剝離移交后的新運營體制,徹底轉變曾經作為陽煤集團下屬三級單位的思維定式,強化法人實體意識,早日實現規范的公司化運營。要及早做好設備優化、人員科學配置及培訓等工作,為過渡期滿的正常運營做好準備。要強化安全供水,提高搶修效率,提升服務質量,切實抓好陽煤區域的安全供水和優質服務,使陽煤集團各界真正感受到剝離移交后供水服務能力和水平上的質的提升。

實施廣陽路供水管道和中環快速道配套管道工程。加快新建管道建設是擴大供水市場最直接、最有效的手段。廣陽路兩側供水市場已部分失去,為贏得廣陽路兩側供水市場的主動權,我們必須主動作為,將化工線向南順廣陽路沿伸,爭取實現向附近換熱站供水。中環快速道配套管道工程是供水市場向市一中周邊輻射的極好機會,應利用修路的時機建設配套管道,既可以減少投資,也可以避免不必要的浪費。同時,公司將積極向市政府、市住建局反映企業實際困難,爭取將管道建設費用列入道路建設投資。

配合開發區工業園區供水工程。借助外力擴展供水市場是一項極好的舉措。近幾年,開發區工業園區建設如火如荼,用水量逐步增加,但由于公司現有供水管道有限的配水能力和企業有限的資金,我們一直無法開拓該部分市場?,F開發區主動投資力度逐步加大,同時有中央投資債券政策支持,因此,公司要積極配合開發區建設,年內配合完成百度云計算泵站建設,同時配合開發區在工業園區配套管道及設施建設,這樣既能占領該區域供水市場,又能化解建設和籌集資金的困難。

完善已開工的幾項重點工程的后續工作。近年來,公司承建的二期續建、一期改造、城區老舊管道改造、水質改善工程等重點工程均已處于掃尾階段,但后續工作還有很多。按照基本建設程序,竣工驗收、財務清算、移交手續辦理等工作還需完善,這些工作牽扯了公司不少精力,要再花一定精力盡快處理,理順驗收手續,給相關工作畫上圓滿句號,推動公司輕裝上陣,集中精力完成其他任務,謀劃下一步工作。

啟動市政消火栓改建工程。這幾年,公司每年向市政府請示市財政列預算用于市政消火栓改造,但均未能實現。消防管理體制改革后,消防部門對市政消火栓的重視程度和管理力度逐步加大,公司要配合消防部門積極向上級呼吁爭取資金,啟動消火栓改建和補齊工程,徹底改變市政消火栓數量不足、布點不合理、完好程度較低的現狀,積極消除安全隱患,做到防患于未然。

4.做好“六項”基礎性工作

修訂城市供水管理辦法并爭取人大立法。我市城市供水管理辦法自2008年修訂后已施行10余年。隨著社會發展,原有的管理辦法已不適應當前的實際情況。目前,我市人大已擁有立法權,陽泉市的供熱條例已經頒布,各界反映良好,極大地維護了用戶和供熱企業的合法權益。因此,陽泉市供水管理辦法的修訂已勢在必行。要抓緊申請人大立項,安排專門人員開展前期工作,爭取年內啟動相關程序,為立法創造有利條件。

起草二次供水管理辦法并爭取人大立法。2015年,四部委下發文件,要求各地加大二次供水管理力度,出臺相應管理制度。同時,住建部、省住建廳也將二次供水管理立法做為考核內容。當前,我市二次供水管理現狀不容樂觀,居民用水的“最后一公里”存有隱患,同時使收費服務和企業聲譽受到了影響,因此,二次供水立法工作也應著手啟動。啟動二次供水立法,一方面可以切實保障居民用水安全,另一方面可以理順二次供水管理體制,避免物業、業主委員會、供水企業之間的矛盾,切實厘清各方責任,實現管理、使用、繳費良性循環。

整理編制城市管網竣工圖。城市地下管網竣工圖是管道維修和管理的重要依據。近幾年,公司雖然加大了圖紙管理力度,但是存在管道竣工圖多頭管理、圖紙不規范、跟蹤管理跟不上等問題,致使維修時靠測漏定位、靠老職工記憶的現象時有發生。為增強圖紙意識,徹底改變現狀,公司要拿出一部分精力,抽調專門人員,列支一定費用,重新整理、重新編制、重新校對現有竣工圖紙,同時保存電子版本,為后人留下一筆寶貴財富。

規范檔案管理。檔案管理是企業管理的重要組成部分。近年來,公司雖然在檔案管理方面下了一些功夫,但無論從硬件還是軟件上均需繼續加大投入,以推動檔案管理再上新臺階。公司不僅要在硬件上給予支持,還要在軟件上加大投入,加強檔案管理標準化、規范化、信息化建設,切實提升檔案管理檔次和檔案管理工作效率。

深化漏損率管理。漏損管理是供水企業的共同難題。去年,公司漏損率比前年又有所反彈。要加大工作力度,下大功夫進行研究,拿出切實可行的辦法進行管控;要采取走出去、請進來的方式外請專家給予指導;要根據我市實際情況精準施策,分類、分片細化各項管控措施,把漏損率控制在合理范圍內。

繼續開展節能降耗。節能降耗是企業管理永恒的課題。我公司產水能耗在同行業中處于較高水平,電費成本占總成本的1/3。要繼續貫徹“東節能、西挖潛”的方針,充分發揮二期工程節電效應;要積極探索一期泵站技術改造,引進節能機組;要充分利用峰谷平電費差價,最大限度抓好調度運行,加大獎勵力度,充分發揮節電效益。

5.細化和落實“六項”保障措施

提高安全管理水平。安全管理是企業進步和發展永恒的主題。要把安全當作企業的生命加以愛護,采取各種措施,減少公司安全風險源點,將液氯消毒和其他消毒方式進行效益比對,逐步淘汰液氯消毒方式,從源頭降低安全風險;要加強安全制度落實,切實從制度上、流程上消除隱患;要加強安全教育,讓每位職工把安全當作第一責任予以落實,真正使每位職工成為安全工作的實踐者、落實人、守護者。

實施人才強企戰略。人才決定了企業發展的高度、速度。近幾年公司人才斷檔嚴重,技術力量青黃不接。要徹底改變這種現狀,必須加大人才強企戰略。鑒于目前人才引進的體制問題,要積極向上級部門申請,采取一定方式引進人才,既要注重理論水平,又要注重實踐操作;要加大現有人才培養力度,采取外派學習、外請老師來司培訓等方式不斷提高職工綜合素質。

完善公司制配套制度。2020年,企業進行了公司制改革。改革不只在于形式,更關鍵的是配套制度的完善和流暢運行。建立現代企業制度不能翻牌了之,而要真正從制度、機制、體制上進行徹底變革。這就需要我們首先從配套制度上入手,建立起一整套行之有效、規范可行的管理制度,形成產權清晰、權責明確、政企公開、管理科學的制度體系。

加強企業文化建設。企業文化能激發員工的使命感,凝聚員工的歸屬感,加強員工的責任感,賦予員工的榮譽感,實現員工的成就感。近幾年,公司非常重視企業文化建設,特別是企業行為文化建設,但企業文化建設是一項長期工作,要久久為功,用慢功、用笨法,真正讓文化植入職工心中,扎根于職工心中,讓企業文化理念生根發芽。

嚴格績效考核。績效考核是公司制改革后的重要工作,是實現戰略目標的指揮棒,是激勵約束機制能高效持續運行的基礎保證。要將日??己撕蛯m椏己讼嘟Y合、定性考核和定量考核相配合,積極創新考核體制,完善考核制度,堅持公平、嚴格、公開、客觀的原則,真正實現以考核促效率,以考核促管理的目標。

嚴格疫情防控常態化。2020年,公司疫情防控取得了良好成效。新的一年,我們要認真貫徹落實黨中央、國務院和省委、省政府決策部署,堅持“外防輸入、內防反彈”策略,特別是面對各重大節日期間人口流動性加大、聚集性活動頻繁、食品物資需求增多、流感等呼吸道傳染病高發等日趨復雜嚴峻的疫情防控形勢,要嚴把“境外輸入”“省外輸入”“冷鏈輸入”等關口,落實落細“人物同防”“多病共防”各項防控措施,切實鞏固拓展疫情防控重大戰略成果。要按照“點上精準、關口內置、閉環管理”策略,嚴格各類會議、活動管控,嚴格重點場所管控,嚴格省外、境外人員和貨物管控,嚴格疫苗接種,嚴格愛國衛生運動相關要求,嚴格應急值守、檢查督查和應急處置,確保做好各項疫情防控工作。要慎終如始,加固薄弱環節,補齊短板漏洞,堅決克服麻痹思想、厭戰情緒、僥幸心理及松勁心態,堅決打好打贏常態化疫情防控戰役。

新的一年已經開始,站在“兩個一百年”的歷史交匯點,全面建設社會主義現代化國家新征程即將開啟,擺在我們面前的任務十分艱巨。我們將不忘初心,牢記使命,始終堅持“以人民為中心”的宗旨不能變,“安全供水、服務百姓”的目標不能變,“做高尚人、供優質水”的承諾不能變,登高望遠,融入大勢,圍繞新一年“12666”工作目標,精準施策,奮發有為,戮力同心,砥礪前行,在建設一流供水企業的新征程上實現新的更大突破。借用習近平總書記的話:“征途漫漫,惟有奮斗。我們通過奮斗,披荊斬棘,走過了萬水千山。我們還要繼續奮斗,勇往直前,創造更加燦爛的輝煌!”

謝謝大家!

 

 

                   陽泉市自來水有限責任公司

2021128

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